Je, ni muhimu kufunga dirisha kwenye ufungaji?
Katika utafiti wa watumiaji, tunapouliza watumiaji kutathmini kifurushi cha chakula, mara nyingi husikia sentensi hii,"Ni bora kufungua dirisha la kifurushi".
Kwa nini watumiaji wanapendaufungaji"kufungua dirisha"?Ni kuhusu habari wanayotaka kupata.
Ingawa ukubwa, wingi, na hata kiwango cha ubora wa bidhaa kitaelezwa kwenye kifurushi, maelezo yoyote yaliyoandikwa si rahisi zaidi na ya kutia moyo kuliko uthibitishaji wa ana kwa ana.
Windows inaweza kusaidia watumiaji haraka "kubadilisha" bidhaa na bei, "analog" na bidhaa zingine,kuharakisha maamuzi ya ununuzi, na kuwafanya wahisi "chini ya udhibiti".
Katika mahojiano,tuligundua kuwa fomu ya kifungashio iliyoambatanishwa kikamilifu huwafanya watumiaji kuwa na wasiwasi kuhusu ulinzi wa kifungashio na iwapo bidhaa iliyo ndani imeharibika.Kwa ajili ya "bima", mara nyingi huchagua kuacha ununuzi.
Kwenye rafu zinazovutia, watumiaji watatoa kipaumbele kwa bidhaa hizo na "mawasiliano ya angavu zaidi".Kwa maneno mengine, dirisha inaboresha sana uwezekano wa bidhaa kuchaguliwa.
Ushauri wa Stora Enso kwa bidhaa ni kuzingatia kikamilifu sifa za bidhaa na wasiwasi wa watumiaji kabla ya kuamua kuongeza au kufuta dirisha, ili usiruhusu bidhaa kupoteza kwenye mstari wa kuanzia.
Baada ya dirisha kufunguliwa, mawasiliano kati ya bidhaa na watumiaji ni laini, lakini mabadiliko haya yanaweka mahitaji ya juu juu ya uchaguzi wa bidhaa.vifaa vya ufungaji.
Ikiwa kadibodi ni ngumu ya kutosha kutoa ulinzi wa kutosha na msaada kwabidhaa, na ikiwa inaweza kukabiliana na hali mbalimbali za uhifadhi, inahitaji kujaribiwa na kuchunguzwa.
Muda wa posta: Mar-11-2022